I gennemsnit forlader næsten 70% af alle onlineshoppere deres indkøbskurv, efter de har tilføjet produkter til den. Det kan skyldes, at de blev distraheret, at fragtprisen var for høj, eller at de blot ville undersøge prisen. WooCommerce Cart Abandonment Recovery er et genialt og 100% gratis plugin, der hjælper dig med automatisk at følge op på disse tabte kunder og vinde salget tilbage.
Hvordan fungerer det?
Så snart en besøgende indtaster sin e-mailadresse på din kasseside (checkout), begynder pluginnet at overvåge ordren. Hvis kunden forlader siden uden at gennemføre købet inden for et fastsat tidsrum (f.eks. 15 eller 30 minutter), markeres kurven som "forladt". Pluginnet begynder derefter automatisk at sende en række strategiske opfølgnings-e-mails.
En gennemtænkt e-mail-sekvens
Du kan oprette en fuldstændig automatiseret sekvens af e-mails for at motivere kunden til at vende tilbage:
-
E-mail 1 (Efter 1 time): En venlig påmindelse om, at de har glemt noget i kurven, og et direkte link til at genoptage købet, præcis hvor de slap.
-
E-mail 2 (Efter 24 timer): Spørg, om der opstod et teknisk problem, og tilbyd hjælp fra kundeservice for at opbygge tillid.
-
E-mail 3 (Efter 48 timer): Giv kunden et incitament til at fuldføre købet – f.eks. en tidsbegrænset rabatkode på 10% eller gratis fragt.
Fordele for din bundlinje
Dette plugin er en ren pengemaskine for e-handelsbutikker. Selvom du kun redder 10% eller 15% af de forladte kurve, vil det resultere i en direkte og mærkbar stigning i din månedlige omsætning uden ekstra udgifter til annoncering.
Konklusion
WooCommerce Cart Abandonment Recovery forvandler tabte besøgende til betalende kunder i fuldautopilot. Det er et af de mest værdifulde plugins, du overhovedet kan installere på en WooCommerce-shop.